电饭煲、电吹风等小家电的修补门店渐渐的变少,小家电坏了,不少人挑选一扔了之,或网上买配件自己修补。实用性、普及率更高的小家电,因何堕入修补难,该怎么破题?
近来,黄先生家里的电吹风呈现电流异响,他在小区周围找了一圈家电修补门店,无果。经过线家家电修补门店,但对方皆称,门店首要修补空调等大家电。
黄先生随后拨打电吹风官方电话,客服表明若没有保修单,客户需自己付出配件费用。“对方说是电吹风电机呈现一些显着的反常问题,换配件需求20多元,还得等4天后才干修补。”黄先生吐槽,新的电吹风才60元,修补竟要20多元,还不能立刻修好,不如买新的合算。
周女士也反映,她花198元购买的电饭煲坏了,联络家电修补门店,对方称修补电饭煲费用从80元到上百元不等,修好后还不担任保修。“修补价格到达新机价格的40%左右,我不计划修了。”周女士说。
“小家电修补存在定价难的问题。此外,现在小家电样式新,修补硬件价格贵,不像曾经小家电坏了,替换保险丝等简略配件就可以了。”有20多年家电修补经历的张师傅说,与5年前比较,来修补小家电的客户变少了,现在他一年仅修补10多件小家电。
“相同修补家电,修一台电视至少能挣200元,修电磁炉或许小家电费事不说,只能挣几块钱。有时碰到不讲理的顾客,便是以为你没修好,屡次三番找你,恐怕还要赔钱。因而,宁可不赚钱,也不接小家电修补的活。”专做家电修补的詹师傅称。
在造访过程中,还有家电修补途径师傅吐苦水:为了拓展客户资源,参加修补途径,现在每接一次单,途径都要收取30%的提成,所以小家电修补的费用也随之上涨。
厦门市家庭服务业协会名誉会长、秘书长谢赳表明,许多知名品牌的小家电都有完善的服务体系,正规出产厂家出产的小家电保修期一般为一年,在保修期内的修补是免费的,主张在购买小家电时不要只重视价格,而是要首要挑选出正规公司制造的品牌产品,其次经过正规出售运营途径购买,最终还要看产品的功用、安全等功能。“正规企业产品质量、配件及售后都有确保,假如呈现问题也便利修补,修补价格也通明!”
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