【96466记者帮办】本报记者 徐璟杰从10月开始，家住相城区的张先生就遇到了一件烦心事：他家旁边的一家洗浴中心外墙上，两台风机从早上一直开到半夜，持续不断发出的轰鸣声让他和家人难以入眠。他投诉后，有关部门与商家进行了协商，商家也加装了几块薄木板，“整改”后居民感到噪声问题不仅没有解决，风机吹动木板振动，反而噪音更大了。无奈张先生向“96466记者帮办”栏目求助，希望商家能彻底整改。业主：噪音不断，有点吃不消张先生居住在相城区都会雅苑小区15幢，与方圆里商业

  从10月开始，家住相城区的张先生就遇到了一件烦心事：他家旁边的一家洗浴中心外墙上，两台风机从早上一直开到半夜，持续不断发出的轰鸣声让他和家人难以入眠。他投诉后，有关部门与商家进行了协商，商家也加装了几块薄木板，“整改”后居民感到噪声问题不仅没有解决，风机吹动木板振动，反而噪音更大了。无奈张先生向“96466记者帮办”栏目求助，希望商家能彻底整改。

  张先生居住在相城区都会雅苑小区15幢，与方圆里商业广场仅一街之隔。张先生投诉的是一家名为瑶池丽水的洗浴中心，位于商业广场D座东侧拐角，其在一楼外墙处安装了2台风机，从早上一直开到半夜。张先生居住的单元楼距其直线户居民在业主群内表示日常生活受到了风机声音的干扰。

  昨天上午，记者实地调查了解情况。在瑶池丽水温泉会馆的外墙边，两台风机早上9点慢慢的开始运作。现场的风机用数块木制阻燃板进行了包裹，记者在风机下使用软件进行初步的音量检测，显示音量在65分贝左右。

  来到居民楼下，依然能够听到风机声音，经过木板、绿化的阻隔，软件显示的音量虽然降低到50分贝左右，但是声音仍然感觉有点响。“加装木板前还只是蜂鸣声，装了木板后声音反而变大了，如摩托车轰鸣声。”张先生认为，只是简单地加装几块木板的整改是敷衍了事，居民诉求没有正真获得解决。据张先生了解，小区内有一户怀孕的业主已经因为噪声而搬离，许多有孩子的家庭都颇有意见。

  瑶池丽水会馆的经理王先生表示，在收到居民投诉后，他们积极努力配合，但在整改方案上却犯了难。这两台风机属于空气能加热恒温系统，运作时要一直进出空气来供热，不适用寻常密封噪声源的方法。如果四面增加围挡，则又担心成了在墙体外违章搭建。目前用木板隔挡是他们自行选择的折中方案。“如果有关部门提出具体实际的要求，我们愿意配合整改。”王先生说。

  相城区生态环境局相关工作人员表示，在声环境功能区划分中，都会雅苑小区属于2类区，即居住、商业、工业混杂。在2类声环境功能区中，规定的噪声限值为昼间60分贝，夜间50分贝。对于居民的投诉，他们已备案，将在考察环境、选取点位、划定时段后对噪音是否超标进行专业的监测和认定，并根据噪声检测报告的结果依法采取对应的管理措施。若符合国家规定的限值，但附近居民仍感到困扰，他们会尽量帮助双方找到成本较低、性价比较高的降噪方案，在他们之间寻找一个平衡点。

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