近日，南通华信中央空调有限公司（以下简称华信空调）成功入选第六批专精特新“小巨人”企业。

  成立于1997年的华信空调，是专门干商业、工业用中央空调研究开发、制造、销售和服务的科学技术创新型制造企业。“以创新驱动为导向，以客户的真实需求为目标，只做精品”是华信空调一贯的目标和追求。

  经过27年的发展，今天的华信空调已成长为“国家知识产权优势企业”、“国家高新技术企业”、“江苏省民营科技型企业”、“江苏省服务型制造示范企业”、“南通市创新型中小企业”，“2022年江苏省幸福企业示范建设试点单位”，产品使用案例荣获“2023年度节能金钥匙优秀热泵产品应用案例”一等奖。

  “沉下心去做专做精，是企业真正通向‘专精特新’之路的成功秘籍。”说出这句的是华信空调总经理曾海贤。

  作为国内全新风中央空调行业发展的亲历者与见证者，27年来，华信空调人一路走来，从默默无闻到业界瞩目，再到如今成功踏上专精特新的发展快车道，书写了华信空调的辉煌篇章。

  华信空调凭什么能“独步江湖”，“专精特新”的“功夫”又是如何练成的？近日，苏商全媒体记者走进华信空调，与总经理曾海贤面对面，其间，他向我们讲述了华信空调27年的发展故事，并解开了藏在背后的成长密码。

  “在过去的二十余年里，我们深耕于直膨式新风中央空调这一专业细致划分领域，致力于实现产品的专业化、精细化、特色化及新颖化，这条道路不仅是我们持之以恒的探索轨迹，更是我们未来坚定不移的坚守方向。”曾海贤表示。

  专业化：华信空调专注于商业、工业用全新风系列中央空调及高端家用新风空调的研发、制造、销售和服务。华信空调凭借专业的技术团队和先进的生产设备，不断的提高产品的专业性与竞争力，通过了ISO9001：2015质量体系、ISO14001:2015环境管理体系、ISO45001:2018职业健康安全管理体系、能源管理体系、AA级两化融合管理体系、绿色产品节能的认证。取得直接蒸发式全新风空调机组和屋顶式空调机组的节能认证和GB/T29490:2013知识产权管理体系认证，获得“CCC”、“CE”、中国制冷协会“CRAA” 、江苏精品等证书，信用评判等级“AAA”。

  精细化：华信空调使用先进的生产的基本工艺和严格的质量控制体系，确保每一台产品都符合国家标准和客户要求。此外，非标准化定制是华信空调的一大亮点，按照每个客户的实际的需求提供量身定制的解决方案和优质的服务体验。“必须从不断实现用户的个性化、多样化、一直在升级的产品和服务需求出发，通过创新，完善产品结构，将数字技术与产品功能，包括产品生产深层次地融合，坚持走节能、绿色低碳之路。”曾海贤表示。凭借强大的客户定制能力及优质的产品的质量，华信空调不仅在军事工业、医院环境、场馆建设、学校（公共设施）、数据机房、对外援助、轨道交通和电厂建设等多个领域展现出强大的市场竞争力，还积极探索新风领域新兴市场，致力于推动行业进步。

  特色化：华信空调的主流产品“医院专用全新风空气处理机”，大多数都用在全新风空气处理机组领域医院专用场景，填补了直膨式医用新风空调分体系列新产品的短板。产品实用性强，弥补了传统医院对空气感染控制及湿度控制的不足，在人员新风量、房间总换气次数、空气过滤等方面能达到国际标准，是目前基于室内生态环境微循环温湿度独立控制系统的典型应用，2023 年市场占有率达16.8%。这一创新产品不仅满足了市场对高品质生活的需求，也逐步提升了公司的品牌形象和市场竞争力。

  新颖化：过去，空调能效与除湿量的矛盾一直是新风空调的技术难点，而且机器的转轮除湿体积大、能耗高、效率低，为此，华信空调开展了技术探讨研究，在“温湿分控三管制/温湿分控再热节能”方面取得了突破性进展，填补了国内在新风系统领域吸附除湿技术的空白，打破国外在该领域的技术垄断，可为建筑空调设备产业提供较为可靠的技术支撑，提升能源装备产品核心工艺和产业技术发展水平，推动能源装备产品升级。

  多年来，华信空调在定制化中央空调领域从始至终保持稳健的发展，在企业未来的发展过程中，注重创新立企和精细化管理，在技术、管理、服务等方面，不断向产业链两端延伸、向价值链高端攀升。曾海贤深刻剖析了华信空调的成功之道，将其精髓凝练为两个掷地有声的字眼——创新。

  创新，是一个企业不断挑战自我的生生不息的动力。正是因为时刻保持创新的活力，华信空调才能在激烈的市场之间的竞争中保持发展的主动权，而创新又体现在三个方面。

  第一，技术创新是重中之重。“我们公司每年都要把占到销售8%到9%的研发费用，投入到技术创新当中去，不断将我们的产品更新换代。”曾海贤说。目前，华信空调拥有江苏省节能型空调设备工程技术研究中心、江苏省省级企业技术中心、江苏省博士后创新实践基地、中国长三角地区劳模工匠创新工作室四大研发平台。

  近年来，公司分别与东南大学、华东理工大学、同济大学等高校开展了6项产学研合作项目；与南京信息工程大学、上海交通大学、南通理工学院正筹备开展3个全新项目，涉及低温除湿、新能源与AI智能控制领域。通过校企合作，助推企业科学技术创新，提升服务质量，不断增强企业硬实力。

  第二，管理创新是固本之源。2020年3月，华信空调被评选为“南通市十大员工幸福示范非公有制企业”，曾海贤为此觉得欣慰又自豪，“我们从始至终坚持以人才为中心的管理理念，坚持创新发展驱动，在奔跑中日益丰富发展的维度，拓宽发展的价值。”

  业务以非标准化定制为主的华信空调对员工的技术、经验要求很高，培养出一个可以独当一面的优秀员工要消耗大量的时间、精力、金钱。曾海贤认为，河海不择细流，故能就其深，带着海纳百川的胸怀，陪伴新老员工和企业一同成长，给予员工归属感、获得感、幸福感，筑造一个华信大家庭，这才是华信空调长久发展的基础。

  中天科技集团推出的“知识产权银行”创新管理工作法让曾海贤眼前一亮，他随即安排企业内部学习、实施此工作法，激发职工创新热情，促使员工将创新视做日常工作内容。大力弘扬劳模精神、工匠精神和劳动精神，劳模引领，制度创新，建立起以全国劳模和全国“工人先锋号”研发团队为代表的、占员工总数18%以上的受到区级以上表彰的优先员工为基础的，一支高素质、高技能、积极创新的员工队伍，截至目前拥有专利成果150多项，其中发明专利四十多项，确保每年推出两至三款新产品，来实现用户日益高涨的舒适、绿色新风需求。

  第三，模式创新是精益之道。面对全球对绿色环保的日益重视，华信空调积极做出响应国家号召，秉持绿色、节能、舒适的产品理念，严格依照国家标准进行创新和生产。尤其是在新冠疫情后，公司迅速调整策略，取消了对流式产品，转而研发辐射式新风系统为核心的室内生态微循环系统，实现了温度与湿度的完美结合，为用户更好的提供了更加健康、舒适的室内环境。这一举措不仅满足了市场对高品质产品的需求，也进一步巩固了华信空调在绿色节能领域的领先地位。

  同时，华信空调致力于打造数字化、自动化、信息化的生产制造企业，抢占数字化转型跑道，实现企业持续发展。不单是内部运营流程的优化，对现有 ERP 系统来进行升级改造，并引入华信一体化信息平台，使企业内部运营涉及到的销售--采购--生产--仓储--财务全业务流程可以通过信息化系统统一在线上进行管控，更有数字化选型软件的运用，可满足多种客户、不同场合、不同冷量、不一样的产品的任意组合，通过振动仿真软件，模拟出机组避震的方法和系统管路走向，避免高压力运作情况下，系统故障的发生。

  华信空调将先进的网络技术融入产品中，搭建产品运维云管理监测服务平台，对运行中的产品做远程跟踪监测。既及时分析发现产品运行中出现的故障隐患，及时提醒客户排除隐患，避免故障发生，为客户提供产品全生命周期的“云保姆”服务，增强客户体验感；又通过产品运行数据的监测、收集和分析，为产品完善提升提供历史数据的支撑，指引产品创新方向，成为企业创新“指南针”。

  华信空调凭借其出类拔萃的研发能力、敏锐超前的市场洞视以及对社会福祉的深切关怀，在科学技术创新的征途上与绿色发展的浪潮中奋勇向前。我们有充分的理由坚信，未来，华信空调必将迎来更加辉煌的明天。

  华信空调建议：核心在于创新。创新要有足够的耐心、恒心，要有坚忍不拔的毅力，决不能半途而废或朝令夕改，要始终朝着满足那群消费的人因生活水准不断提升而日益高涨的不断刷新的需求这一方向持之以恒地去努力奋斗！