现在私家车已经普及了,很多人都有了车,车子难免遇到故障,需要维修保养,可是有时候修车的费用都快赶上车子本身的价格了。山东的李女士就遇到了这样的问题,她的车发动机爆缸了,维修费用高得让她没有办法接受,而车子还在三年质保期内,4S店却不愿免费维修,并且拿出来一份维修单,这是怎么回事呢?
李女士在2016年花了30万买了一款奔驰车,可是车子买来后就出现了很多小问题。李女士也没有在意,不过前段时间,李女士开着车在马路上差点出事,一开始车子里发出异样的响声,然后车子引擎开始冒白烟,车子滑行,类似空挡的状态,李女士赶紧下车查看,这一看她吓了一跳,地面上都是机油。
李女士表示幸好车子没在高速上,车里的仪表盘也没有一点提示,这都是安全风险隐患。于是李女士叫来了拖车,把车子拖到了奔驰4S店,店员开盖看了一下,就收费一万块,表示发动机爆缸了,发动机的总成坏了,换一个要18万元。李女士一听这样的价格不乐意了,车子30万修下18万太不划算了,于是她提出车子还在质保期内,要4S店免费帮她维修,可是4S店拒绝了,于是李女士很生气,找到媒体曝光此事。
可是店里工作人员拿出一份维修单,表示李女士去年已经自动放弃在4S店维修了,维修单上显示去年8月份的时候,李女士的这辆车涉水了,但是她却在外面维修了,而这个维修点并不是厂家授权的服务站,这样车子就不再保修了,李女士也签字了。
李女士表示当时确实选择在外面维修,因为这里开个盖子就收1万,还说没办法保证是哪里的故障,费用在3-7万元,李女士觉得太贵了,就在外面花了4000元修理,只换了一个小部件,车子就能正常使用了。
4S店认为这是因为上次维修车子进水没处理好,这次车子才会爆缸,李女士透露上次车子涉水根本不严重,水都没有没过轮胎,这次发动机爆缸跟上次涉水没关系。李女士还表示她在网上查询了下,同款奔驰车各地都出现过发动机爆缸的现象。双方各执一词,李女士只好暂时把车放在4S店。
记者帮她咨询了律师,律师表示车主在车子发生故障后,第一时间就该保留证据,现在这样的一种情况,应该找第三方机构做个鉴定,看看到底是车子缸体本身的问题,还是车子涉水的问题,确定了车子出故障的原因,才可以找到责任主体。
小编想说的是,李女士的遭遇也给大家提了个醒,虽然在外面维修有时候比较便宜,可是在没有厂家授权的维修点维修,以后车子出问题,就说不清了。我们仍旧是应该到正规的维修点或者4S店维修车辆。不过开一次引擎盖看下,就要收费1万元,是不是有点太贵了呢?对于此事,你们怎么看?
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